No consigo abrir el portal del tercer capitulo como se hace¿me puede ayudar alguien?

cuando te dan el subpoema, simplemente vas al personaje que esta arriba de la que te cura y abres el subpoema, luego vas venciendo a los enemigos o llegas al portal para saltar el nivel, hasta que llegues a la corte. luego usas el exit qaue te entregan al entrar al subpoema