FIFA 13: Ultimate Team: ¿Como reclamar a EA un jugador "desaparecido"?

El caso es que puse un Hamsik y un Adrian esta tarde y ahora resulta que no tengo ni el dinero ni los jugadores.. se que no son gran cosa pero eran mios y algunos tenemos con poco mas que tradear.. asique me gustaria reclamar a EA porque segun he leido otras veces si te devuelven.

Un saludo y gracias de antemano!