Skylanders Giants: Urgente

Hola mi hijo de seis año sa pasado creo k el 16 % vamo el todas las pantallas del barco y por mas que habla con uno y otro nada no nos llevan a otro lugar es que no savenos ya que el caputulo sale en todas las pantallas una estrella pk se la pasado aver k me podeis decir pk yo no entiendo y el pobree no avanza...