Planetside 2: Necesito ayuda, tengo un problema con el juego.

Hola a todos, necesito que alguien me ayude ya que tengo muchas ganas de jugar a este juego con mis amigos pero el problema es que SOLO a mi me da un error al abrir el juego que es el siguiente: cuando abro el juego me sale una ventana de este (con su interfaz y todo) que dice que el launch pad no ha podido establacer conexión con el servidor, y me da una pagina de solución de errores que está en inglés que por desgracia no me soluciono el problema. Estuve buscando información durante horas y al fin encontré la solución, que consistía en quitar una opción del proxy en las opciones de red del panel de control, pero el problema es que a mi no me funciona, ya que cuando desmarco la casilla y le doy a aceptar no puedo aplicar los cambios, es decir, como si no hubiera cambiado nada, y este es mi problema.
He de añadir que lo instalé por steam pero cuando me encontré con el error lo descargué también de la página oficial, pero seguía igual. Cualquier ayuda será agradecida, muchas gracias por vuestra atención.