Urgente. Consulta sobre los ASTRO A50 +1

Muy buenas,

Acabo de recibir los Astro a50 y creo que me han venido defectuosos. Estos cascos tienen dos botones laterales que regulan el audio de la voz (micro) y el audio del juego. Cuando subo a tope el botón de la voz se sube el audio del juego (pero sólo dependiendo de como tenga ecualizado el botón del audio del juego) pero además, si subo el botón de juego me baja el volumen del juego... A alguien que los tenga, ¿os responden bien esos botones? Es decir, yo no juego online, así que bajando el de "voz" y subiendo el de "juego" debería oírse el juego a tope y no lo hace, va al revés y no regula bien.

Gracias!!
EDITADO EL 26-11-2015 / 19:20 (EDITADO 1 VEZ)