Ayuda turtle beach 420x xbox one

Hola buenas tardes, me acaban de regalar para la xbox one los Turtle beach 420x y nada al intentar sincronizarlo con el USB que va conectado 
a la Xone  se me apagan los cascos. Creo q no hace falta poner a explicar como se sincroniza ya que es todo muy similar los mandos de la Xone, los mandos de la wii, supongo q sabeis a lo q me refiero. 
Los cogí a las 15:00 y los puse a cargar (se endienden en rojo) cuando se cargaron (se ven los leds en verde) hice todo lo q hay que hacer y nada al sincronizar se apaga. Una putada la verdad.
Solo queria saber si a alguien le a pasado algo similar y si el único arreglo q tiene es descambiarlo.
Gracias un saludo.
RhumuR.