Hollywood Monsters 2: Ayuda de sonido

Buenas que tal, a ver si alguno/a me podéis echar una mano, resulta que me compré el juego en el que cumplo todos los requisitos mínimos que pide (lo que más justo está es la Memoria Ram que pide 1 Gb y yo tengo eso). Pues bien, instalación sin problemas, el problema viene cuando empieza la escena introductoria y en la que el sonido no se oye, además que la música de fondo se entrecorta. Una vez que finaliza la escena introductoria, en la que como digo no se oye lo q dicen los personajes, comienza el juego en sí y ahí ya si se oyen a los personajes, lo que pasa que claro, no he querido aún empezarlo porque quiero saber que se dice en la intro. Y así llevo ya cuatro días desde que me compré el juego.

He probado de todo, actualizar los drivers de la tarjeta gráfica (es de 512 mb osea que supera los requisitos mínimos), bajar la resolución de la pantalla, les mandé a FX un correo y finalmente los llamé porque me contestaron diciendo que les mandase un "archivo de diagnóstico", cuando he hablado con ellos el chico me dijo que actualizara los drivers del sonido que eran muy antiguos (2005) y quitara también espacio de mi disco duro, he hecho ambas cosas, drivers de sonido de 2011 y he dejado más de 30 Gb de espacio de disco duro (tenía con el juego isntalado casi 7 Gb), y aún así, me sigue dando el mismo problema, la escena intro no se oye lo que dicen los personajes, sólo el viejo con barba a primera hora hablando, el resto se entrecorta la música y no se oye lo que dicen la mosca ni personajes principales.

En fin, perdón por el tocho, pero es que estoy desesperado y ya no sé que hacer, si alguno de vosotr@s ha tenido el mismo problema o me puede orientar un poco más sobre qué hacer que me lo diga porque estoy ya deseoso de empezar a jugar al juego. Gracias y un saludo.