Mediante una carta abierta, Peter Moore ha venido a confirmar lo que ya llevaba semanas siendo un creciente rumor, y es que Microsoft tiene pensado ampliar la
garantía de todas las Xbox 360 hasta alcanzar los tres años.
Bien es sabido del serio problema al que se enfrenta Xbox 360 con sus temidas tres
luces rojas. Hace pocos días una encuesta cifraba en un increíblemente alto 30% el volumen de consolas enviadas al SAT (Servicio de Atención Técnica), y desde Microsoft se están tomando medidas.
Moore comentó así mismo que el problema de hardware que lleva a las consolas a estropearse ya está localizado, y que se trabaja desde hace meses en solucionarlo. Estamos por consiguiente ante buenas noticias, ya que según Moore el error ha sido encontrado, y por otro lado se
amplía en un año la garantía de todas las consolas, tanto las que fueron compradas el día de lanzamiento como las que sean adquiridas en el día de mañana.
Desconocemos como será llevado a cabo esta prorroga de la garantía en otros países que no sean España, porque en Europa la garantía es de dos años, pero en otros lugares es más breve.