Guild Wars: No recuerdo mi personaje de Guild wars

He intentado entrar esta tarde para jugar un rato y me pedía el nombre de un personaje, pero como hacía ya mucho tiempo que no entraba no recuerdo el nombre de ninguno de mis personajes.
Total, que he mandado un correo al servicio técnico de Guild wars y por lo visto me contesta una máquina porque me ponen esto:

[b]Hemos recibido tu solicitud de ayuda.
Para añadir información adicional, responde a este e-mail e incluye la nueva información entre las líneas que se muestran debajo.




**** Responde *bajo* esta línea ****

**** Responde *sobre* esta línea ****

 Hilo de discusión
 Respuesta automática	15/04/2012 20:30
*** EL MENSAJE AÚN NO SE HA ENVIADO. PULSA EL BOTÓN "SE FINALIZÓ DE ENVIAR LA PREGUNTA" DESPUÉS DE LEER LO INDICADO A CONTINUACIÓN ***


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Las respuestas de abajo se han elegido automáticamente por el asistente SmartAssistant. Si no sirven para solucionar tu problema, pulsa "Se finalizó de enviar la pregunta" para mandar el mensaje al servicio de ayuda.[/b]

Si alguien pudiera ayudarme se lo agradecería muchísimo