Guild Wars 2: Problema con la instalacion doy +1 a quien ayude

Descargue el lanzador en la pagina de guild wars, cuando se descarga me sale la ventana de ejecutar y cancelar y le doy a ejecutar entonces se me empieza a descargar y luego se cierra y se abre otra nueva pero con todo a cero pero de repente se va y no puedo hacer nada y tengo que volver a descargar el launcher        a alguien mas le ha pasado y... hay solucion???