Resident Evil: Operation Raccoon City: Problema en mision nemesis de echo six

Buenas gente , me surgio un problema no se si les habra pasado a algunos , estoy en la mision de los spec ops de derrotar a nemesis qe arranca en el techo y en un momento aparece una imagen donde se rompe la puerta de abajo y entran zombies ya que en algun momento vas a tenner qe bajar , bueno el tema es qe a mi me aparece la imagen pero no se me rompe la puerta  quisiera saber si alguien sabe qe tengo qe hacer o qe es  , muchas gracias