Problema bien gordo, ayuda porfavor.

Os cuento foreros, me decidi a comprarme la edicion premium de battlefield 3 en formato fisico para acceder a los dlc´s y demas extras que ofrece.

Llego a mi casa, inserto el CD multiplayer, me pide el pase, asi que le doy a interfaz xbox, bazar, canjear codigo. Lo cangeo todo normal, empiezo a jugar para probarlo.

Despues de un rato entro en la tienda del juego y me dice aue el premium cuesta 4000 mp´s y aue si canjee mi codigo en el bazar que voy a tener que pagar otra vez o algo asi.

Me podeis decir que pasa ? 

La he cagado al meter el codigo en la zona de bazar?( en las instrucciones de mi tarjeta premium ponia que lo canjeara en el bazar, tal y como hice )

En tal caso, que hago para conseguir mi acceso a premium o que me devuelvan el dinero o algo ? (lo compre en GAME)