The Last of Us: Atrapado en el piano

Compre el juego hace un tiempo y al momento de llegar al capitulo "lobby del hotel" cuando hay que mover un piano sobre el escenario, cuando aprieto triángulo joel en vez de agarrar el piano para moverlo, se queda atrapado dentro del piano    sin poder salir de ahí.
Eso pasa cada vez que juego y llego a ese lugar, e probado empezar de 0 borrando partidas guardadas pero llego a ese lugar y quedo atrapado en el piano.
Alguien conoce una solución o si hay otra forma de avanzar? El juego esta súper bueno pero me siento estafado ya que no puedo avanzar mas