Duda Xtralife

Ziyhzu278Hace 8 años1

@Xexu92 
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Bueeenas a todos!

Veréis, hoy reservé el The Witcher 3 pagando el importe total del juego y lo hice dos veces sin querer. Ahora tengo un pedido pagado y uno pendiente de pago. [b]Me gustaría saber si el que está pendiente de pago se cancelará si no lo pago o tengo que llamar para que me lo cancelen.[/b] 

Gracias de antemano y perdón por el retraso. 
Yo nunca he comprado en Xtralife, pero si lo hiciera y me encontrara en tu misma situación llamaría sin dudarlo. Es preferible asegurarse.

Aowyn1513Hace 8 años2

Supongo que se daran cuenta pero es mejor asegurarse,aunque yo no llamaría, el teléfono es de tarificacion especial y sale muy caro, además tardan mucho en cogerlo,  manda un mensaje que te contestan muy rápido. 

Yo tuve un problema parecido y mande un correo y para no esperar llame, pero me ponían en espera, estuve 5 minutos esperando hasta que colge, no llame más para no gastar, me contestaron al email a las dos horas de haberlo mandado, me gaste 5€ en llamada para nada.
EDITADO EL 10-05-2015 / 00:29 (EDITADO 1 VEZ)

Xexu921256Hace 8 años3

@Aowyn 
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Supongo que se daran cuenta pero es mejor asegurarse,aunque yo no llamaría, el teléfono es de tarificacion especial y sale muy caro, además tardan mucho en cogerlo,  manda un mensaje que te contestan muy rápido. 

Yo tuve un problema parecido y mande un correo y para no esperar llame, pero me ponían en espera, estuve 5 minutos esperando hasta que colge, no llame más para no gastar, me contestaron al email a las dos horas de haberlo mandado, me gaste 5€ en llamada para nada.
Mandé un correo cuando me dí cuenta, pero ha sido hoy sábado. Espero que me contesten entonces el lunes.

Aowyn1513Hace 8 años4

@Xexu92 no te preocupes, tienen un muy buen servicio el lunes antes de las dos ya te habrán contestado, y como el juego no te lo mandan hasta que no les llegue, pues tienes tiempo, en caso de que te cobren dos veces te lo devolverán,  aunque supongo que alguna medida habrá  para evitar los pedidos duplicados.