Plants vs. Zombies: Garden Warfare: Problema con actualizacion 1.02

Hola soy nuevo en este foro tengo este juego y al momento de actualizarlo me tira el error 80029564 y no me deja jugar el juego es en disco y esta nuevo ya que me lo regalaron para el dia del niño y todavia no puedo jugarlo quisiera saber si a alguien le paso lo mismo y si puedo solucionanrlo ojala me puedan ayudar. saludos