Problema con el brillo de mi pantalla

Tengo un portatil HP 255 G3 Notebook y hace unos días empezó a ir muy mal. No cargaba nada y no hacía mas que colgarse, incluso reinicié el PC un par de veces y nada. Entré en el asistente de HP y tenía actualizaciones de drivers de sonido e imagen. Actualicé y durante la instalación de los drivers de imagen el brillo de la pantalla subió al máximo. Ahora va fluído (no se si eso era lo que hacia que el PC fuese mal). El problema ha sido al intentar bajar el brillo de la pantalla. Todos los botones funcionan (sonido, proyectar, play/pause, etc) excepto los botones de subir y bajar brillo de la pantalla. ¿A alguien más le ha sucedido esto? ¿Saben como arreglarlo? Gracias.

Tengo exactamente el mismo problema y no puedo dar con el ajuste del brillo. Lo normal es que te salga en opiones de energia en el panel de control o mismo apretando el icono de la bateria del lap pero no tengo manera de bajarlo! Si alguien sabe como solucionar o algo por mas mínimo se agradece de antemano! Saludos.