FIFA 16: Ultimate Team: ERROR (WS-37397-9) estoy dispuesto a pagar a quien me lo solucione..

Abraham3palacios236Hace 8 años1

WS-37397-9    Error Code:

Connection Error

Step 1: ​Turn off the PlayStation 4 by pressing the power button on the front panel. The power indicator will blink for a few moments before turning off.
Step 2: ​Once the PlayStation 4 is off, press and hold the power button. Release it after you've heard two beeps: one when you initially press, and another 7 seconds later.
Step 3: ​Connect the DualShock 4 controller with the provided USB cable and press the PS button on the controller.
Step 4: From the list of options select Rebuild Database and press “X”. Once the process is complete the PS4 will restart.​
Step 5: Run the Internet connection test at [Settings] > [Network] > [Test Internet Connection] and make sure you can connect to the network.​

(Si no sabes Inglés) 

Error de conexión

Paso 1: Apaga la PS4 presionando el botón de apagado que esta en el frente. El indicador de poder de la play va a parpadear un momento antes de apagarse.
Paso 2: Una vez que la PS4 esté apagada, mantén presionado el botón para prenderla. Deja de presionarlo cuando escuches dos sonidos (el sonido es como cuando la apagas), el primer sonido es el normal de cuando la prendes y el otro suena 7 segundos después, o sea que tienes que mantenerla presionada al menos 8-10 segundos.
Paso 3: Conecta el control de la PS4 con su respectivo cable USB y presiona el botón PS (el del medio)
Paso 4: En la lista de "ajustes" selecciona la opción de Reconstruir la base de datos y presiona "X". Una vez que el proceso se haya completado tu PS4 se reiniciara.
Paso 5: Asegurate de tener la play conectada a Internet, luego vas a [Ajustes] > [Ajustes de red] > [Probar conexión a internet] y me avisas si pudiste conectarte.

Si no me explique bien en algun paso dímelo, ya que hice el mayor intento para traducir esto y mi inglés es normalito, espero se arregle tu problema  

Javi869666Hace 8 años2

Lo mejor que puedes hacer es llamar al servicio tecnico de Sony y no hacer nada de lo que ponga por Youtube ni cosas asi.

En teoria ellos te deberian de dar una solucion, si no te la dan y no tienes garantia ya haria cualquier cosa

y no le des nada a quien te lo solucione o te ayude solo para que le pages...
EDITADO EL 26-01-2016 / 02:55 (EDITADO 1 VEZ)

Abraham3palacios236Hace 8 años3

Cabe aclarar que esto lo saque de un foro de SONY, esta es la solución oficial por un trabajador de SONY y también te digo que no quiero nada a cambio, solo quiero ayudarte, y si no te funciona lo que te acabo de pasar haz lo que te dijo el chico de arriba llamar a SONY a ver si te solucionan el problema, saludos 
EDITADO EL 26-01-2016 / 03:08 (EDITADO 1 VEZ)

THEBlGBOSSN1132Hace 8 años4

@Abraham3palacios 
Mostrar cita
Cabe aclarar que esto lo saque de un foro de SONY, esta es la solución oficial por un trabajador de SONY y también te digo que no quiero nada a cambio, solo quiero ayudarte, y si no te funciona lo que te acabo de pasar haz lo que te dijo el chico de arriba llamar a SONY a ver si te solucionan el problema, saludos 
Pues a ver que me dicen, porque esto sigue igual.. Tengo una suerte de narices     gracias igualmente.

Fiferooooo14241Hace 8 años5

Pone para configurar conexion y no pongas facil pone PERSONALIZADO y cuando llegues a la DNS pone 8.8.8.8 en el de arriba y 8.8.4.4 en el de abajo. Y listo a todo lo demas le das X donde aprezcas ya parado.

Kriz83244102Hace 8 años6

No, no se soluciona así, yo lo he tenido ya 2 veces y la solución fue esperar. Si quieres intenta iniciar sesión desde el pc, que no vas a poder, es como un baneo temporal por hacer muchas cuentas o algo así. Si puedes compratir tu 3g del móvil a la consola inténtalo.

THEBlGBOSSN1132Hace 8 años7

@Kriz8324 
Mostrar cita
No, no se soluciona así, yo lo he tenido ya 2 veces y la solución fue esperar. Si quieres intenta iniciar sesión desde el pc, que no vas a poder, es como un baneo temporal por hacer muchas cuentas o algo así. Si puedes compratir tu 3g del móvil a la consola inténtalo.
Pff.. pues nosé que hay de malo en que utilice mis cuentas sin hacer trampas??   

Cuanto tiempo pasó hasta que pudiste volver a conectarte @Kriz8324 ?

Kriz83244102Hace 8 años8

@THEBlGBOSSN1 
Mostrar cita
@Kriz8324 
Mostrar cita
No, no se soluciona así, yo lo he tenido ya 2 veces y la solución fue esperar. Si quieres intenta iniciar sesión desde el pc, que no vas a poder, es como un baneo temporal por hacer muchas cuentas o algo así. Si puedes compratir tu 3g del móvil a la consola inténtalo.
Pff.. pues nosé que hay de malo en que utilice mis cuentas sin hacer trampas??   

Cuanto tiempo pasó hasta que pudiste volver a conectarte @Kriz8324 ?
en mi caso 2 días.

THEBlGBOSSN1132Hace 8 años9

@Kriz8324 
Mostrar cita
@THEBlGBOSSN1 
Mostrar cita
@Kriz8324 
Mostrar cita
No, no se soluciona así, yo lo he tenido ya 2 veces y la solución fue esperar. Si quieres intenta iniciar sesión desde el pc, que no vas a poder, es como un baneo temporal por hacer muchas cuentas o algo así. Si puedes compratir tu 3g del móvil a la consola inténtalo.
Pff.. pues nosé que hay de malo en que utilice mis cuentas sin hacer trampas??   

Cuanto tiempo pasó hasta que pudiste volver a conectarte @Kriz8324 ?
en mi caso 2 días.
OK gracias, espero que no me congelen permanentemente por esto..  

Dodo-krapp1135Hace 8 años10

A mí me acaba de pasar ayer... hice todo, pero TODO. Lo del DNS, colocar un VPN, tratar de cambiar la IP desconectando el router (lo que no me sirvió, tengo IP estática), hacer lo que dice SONY respecto a la base de datos, incluso inicializar la PS4 (guardando algunos datos antes). En fin, todo.
Y nada me funcionó.
Lo único que sirvió fue esperar a que mejorará solo. Y ahora se conecta con normalidad.
Esperé un día, me puse como límite tres antes de hacer un reclamo, etc.
Así que sí, hay que seguir lo que dice el forero más arriba: esperar.

Salvamp3558Hace 8 años11

Si tienes ip estática , debes pasar por un vps, y SI que funciona, porque a mí y a varios conocidos nos pasó...

Julitos946Hace 8 años12

Yo desde k tengo la configuracion de internet personalizada me va bien. Para eso tienes k ponerte una IP fija a tu psn4 , dns1, dns2... Poniendo en el pc (en ejecutar) cmd y desp cuando te salga la pantalla de ms-dos pones ipconfig/all y te saldrá todo  lo que debes poner a tu play... Desp de todo eso (si kieres) abres el puerto dmz (la ip k pusiste fija en tu play), todo esto metiendote en tu router. No es muy conplicado, además hay muchos tutoriales x la web 

Fran-pz9234Hace 8 años13

Reenicia  el router igual es una tonteria a mi me a pasado alguna vez...un saludo y suerte.

THEBlGBOSSN1132Hace 8 años14

GRACIAS a todos, pues esperare a que pase la tormenta troleadora 

THEBlGBOSSN1132Hace 8 años15

@Kriz8324 
Mostrar cita
No, no se soluciona así, yo lo he tenido ya 2 veces y la solución fue esperar. Si quieres intenta iniciar sesión desde el pc, que no vas a poder, es como un baneo temporal por hacer muchas cuentas o algo así. Si puedes compratir tu 3g del móvil a la consola inténtalo.
[b]RESULTA QUE ACABO DE LLEVAR LA CONSOLA A CASA DE UN AMIGO Y SI ME DEJA CONECTARME AL PLUS SIN NINGUN TIPO DE PROBLEMA[/b], ahora esto que supone para mi? Que me han petado la dirección IP de mi casa? Que tengo la conexión desconfigurada y debo de hacer algo con ella para que me funcione la consola en mi casa o que?       
EDITADO EL 26-01-2016 / 17:49 (EDITADO 1 VEZ)