Servicio online GAME MIERDA

Pues eso, llevo ya tres días intentado comprar mediante la web una tarjeta prepago de 10 euros para xbox live, la cual quiero pagar con los puntos de la tienda game, los cuales consigo gastando mi dinero en su tienda.

Hasta aquí todo bien, a la hora de añadir los puntos también correcto, pero a la hora de finalizar compra ZAS¡¡ Me salta una pagina : "No hemos podido comunicar con el canal de productos digitales en estos momentos, por favor inténtalo más tarde" Me dicen que me ponga en contacto con ellos con lo de atención al cliente? Atención al cliente mis huevos, si nos les he mandado 10 correos con el mismo error que me pasa..... Y claro ellos pasando, me contestaron a uno, que borrara las cookis y el historial ( una gilipollez) total  lo hice y nada el mismo error.
Así tres dias, ayer igual llame al numero de atención al cliente y me dicen que me valla  a la web y mande un correo? ENSERIO? Una pena que no haya otra franquicia del estilo para hacer compras así, porque les iban a dar bien por detrás.

A alguien mas le ha pasado esto?? No creo.

Si algun alma caritativa me puede ayudar, se lo agradecería mucho.