Injustice 2: Problema Sub Zero

Buenas colegas! Necesito ayuda, tengo el mismo problema que tuve  con red hood, pero ahora con Sub Zero. Tengo la edición ultimate, pero del personaje solo me sale la silueta, y cuando lo quiero descargar de la store me dice que no esta disponible.
Incluso probe las soluciones que vi con red hood (la pantalla de creditos, restaurar licencias, online, etc) y sigue sin aparecer el dichoso.
Que puedo hacer????
Muchas gracias!