Sony, Microsoft o Nintendo: ¿Cuál tiene el mejor servicio de atención al cliente?

Darkdarkness3397Hace 6 años1

Creo que tenéis un error que corregir en la noticia. 

Escrito pone 82 nintendo y 85 Sony 

Mientras que en las imágenes es al revés.

Ozule214Hace 6 años2

Normal que esté así y bastante positivo el de Sony, cuando al menos a nivel local, es una completa basura. Lo de la garantía de un solo año y luego búscate tú el perito (y págalo) para que haga un parte y demuestre que el problema es de fábrica...telita.

Con la pasta que están ganando ya podían mejorar en ese aspecto. Microsoft hasta tiene opciones de "cambio avanzado", donde te traen una consola a casa antes de mandar la tuya y luego tienes un plazo de 15 días para que la reciban en Alemania, todo sin pagar un pavo (solo te retienen 300-400€ en la tarjeta mientras se hace el cambio para evitar estafas). Así no te quedas ni un solo día sin consola.

Izaal19816Hace 6 años3

Sip, puntuación cambiada en el texto, la de 82 es Sony y la de 85 es Nintendo.

En España es similar aunque posiblemente con Sony puntuando más bajo, como muchos podemos relatar después de tratar problemas con las ps3 una y otra vez. Microsoft es sobresaliente a ese respecto y Nintendo cumple también sobradamente.
No obstante no son malos servicios ninguno.
EDITADO EL 05-10-2017 / 18:28 (EDITADO 1 VEZ)

Piercebond1077Hace 6 años4

82 es la de SONY según las imágenes y 85 la de Nintendo. Qué fue lo que pasó.

VulpesXephy1800Hace 6 años5

Lo  resumo

Nintendo : Es tu culpa, te jodes.
Sony: Es NUESTRA culpa, te jodes.
Microsoft: Bueno venga puede ser la culpa de los dos, te lo arreglo.

LinksAwakening264Hace 6 años6

Como usuario de consolas de nintendo y sony, estoy completamente deacuerdo con el orden.
Según experiencias de algunos amigos, el de microsoft es bastante bueno, y el de nintendo creo que cumple sobradamente, pero el de sony... yo le daría menos nota. Ya podían gastarse menos dinero en publi y más en servicio al cliente

Freezz670Hace 6 años7

Puesto que Sony no es la mejor no sale bien grande en el titular.

EnValCar17Hace 6 años8

He tenido que usar el SAT de ambas.

Y con DIFERENCIA* el mejor SAT es el de Microsoft.

Sony me devolvió la máquina igual que como la envié, pero sin precinto de garantía encima... cagate para tramitar después la incidencia de nuevo.

Nintendo me dejó casi un mes sin switch y llamaba y nadie sabía nada, "están en ello nuestros técnicos".

Con la Xbox estuve cero días sin consola, al teléfono súper simpáticos, dando muchas opciones de solución.



*Pongo diferencia en mayúsculas por que lo digo gritando, es SAT de Microsoft es lo máximo de verdad.

Complot4966384Hace 6 años9

Obviamente Chony . na en serio  no puedo opinar porque solo tengo mi linda PC.

PedritoHMDLAP1417Hace 6 años10

Todos muy buenos al parecer. No dicen el numero de llamadas ni ningun dato, solo una puntuacion arbitraria que no sabemos en base a que es. En fin...

RichPingu209

Expulsado

Hace 6 años11

@EnValCar 
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He tenido que usar el SAT de ambas.

Y con DIFERENCIA* el mejor SAT es el de Microsoft.

Sony me devolvió la máquina igual que como la envié, pero sin precinto de garantía encima... cagate para tramitar después la incidencia de nuevo.

Nintendo me dejó casi un mes sin switch y llamaba y nadie sabía nada, "están en ello nuestros técnicos".

Con la Xbox estuve cero días sin consola, al teléfono súper simpáticos, dando muchas opciones de solución.



*Pongo diferencia en mayúsculas por que lo digo gritando, es SAT de Microsoft es lo máximo de verdad.
con el sat, 6 meses para que me dieran un mando nuevo de xbox porque estaba defectuoso... 6 PUTOS MESES Y TU DICES CON DIFERENCIA ES EL MEJOR JAJAJAJAJAJJAJ

Gregorayo2107Hace 6 años12

Sabia que el primero era Microsoft pero menuda sorpresa lo de Nintendo pensé que era el último

Vitiguay2206327Hace 6 años13

De empresas tan grandes dudo que alguna ofrezca un mal servicio

True4KK41

Expulsado

Hace 6 años14

En atencion al cliente gana ms, aunque es una pena que pierda en todo lo demas

True4KK41

Expulsado

Hace 6 años15

Nintendo y sony muy mal en su att al cliente