Problema con Wii U no carga nada.

Buenos días,

tengo un problema con mi Wii U, llevaba unos meses sin usarla, y ahora que he querido echar unas partidas me encuentro con que la consola carga normal y presenta el menu inicial, pero una vez ahi si trato de abrir algun juego se me queda parado en esa pantalla "pre carga" con imagen fija y musica...

Lo mismo me pasa al querer entrar en el menu de configuracion, se queda parado sonando musica hasta que esta acaba y ahi queda fija la pantalla... por lo que no puedo acceder a dicho menu ni por ejemplo reestablecer de fabrica la consolo.

Ahora mismo no se que hacer, he probado todo lo que se me ocurre, solo me deja abrir algunas aplicaciones como el navegador o el youtube.

¿Alguien tiene alguna idea de como puedo solucionarlo?