¿Qué coño es un punto pack? (Devolución)

Hace un mes me compré una prenda de ropa por internet, pero bueno, las tallas están desequilibradas entre países y me queda pequeña la ropa, para la devolución, tengo todo, excepto que no sé qué es un punto pack, ¿se refiere a una oficina de correos? Si alguien tiene idea, o experiencia, le agradecería que me iluminase un poco.