Modo seguro AYUDA - PlayStation 4

[img]https://iforo.3djuegos.com/files_foros/ag/ag4i.jpg[/img] [img]https://iforo.3djuegos.com/files_foros/ag/ag4j.jpg[/img] ayer prendí mi PS4 y salio la primera imagen y luego la segunda, me contacte por chat con soporte y me dijeron que entre en modo seguro para después elegir una opción y así lo hice entre a modo seguro pero por alguna razón mi mando no servia bien o algo por el estilo, ya que no podía bajar con el joystick entre las opciones, se quedaba siempre en la 1ra que era reiniciar el PS4, pero lo raro es que si le daba X a esa opción pues se reiniciaba la consola, así que de cierta forma el mando si sirve, solo que no puedo ir a la opción que yo quiero, alguien sabe que puede ser o que puede hacer? ayúdenme por favor

Buenas, primero de todo asegurate de que el cable del mando este bien, es decir: Aunque sea un cable con el que cargas cualquier movil prueba a hacerlo con otro. Segundo, prueba a apagar la ps4 por completo desconectandola de el cable de alimentacion y pulsa el boton de encendido hasta que escuches dos pitidos para entrar en el modo seguro, una vez ahi si ves que sigue sin detectar el mando pruebalo una y otra vez dejando el mando ya previamente conectado en el sistema ps4. Espero te sirva de ayuda.

PlayStation 4: Modo seguro AYUDA