Battlefield V: Fallo al acabar la partida

Tengo un colega que al pringao bastante a menudo al acabar la partida en vez de aparecerle la pantalla con la patrulla de la siguiente partida le aparece la de carga del mapa que acaba de jugar, y de ahí no puede salir tiene siempre que cerrar aplicación, entonces venia para saber dos cosas, una si le pasa a alguien mas o si conocéis a alguien que le pase (para saber si el problema es común o solo le pasa a el), y dos si tiene algún tipo de solución (reinstalar el juego, cualquier otra cosa no se que se yo...)

Soy recién llegado al juego y la verdad que me encanta pero es verdad que tiene mil fallos, aunque no me preocupa especialmente porque sé que con actualizaciones irán corrigiendo, aunque es precisamente despues de la última que a mi amigo le ha pasado esto, y está que echa humo el hombre, porque es bastante molesto. 

Cualquier tipo de ayuda o consejo es bienvenido.
Muchas gracias.
EDITADO EL 18-01-2019 / 22:52 (EDITADO 1 VEZ)