Just Dance 2019: Unlimited

Buenos días !
Alguien ha adquirido la suscripción de unlimited? Yo estoy en disputa con Ubisoft y ya le he mandado un mail a Nintendo para que den de baja la suscripción que llevo pocos días con ella , pero no se que cojoooons pasa que  no me deja jugar, me dice que tengo 373 días de unlimited pero no hay forma !! Y después de escribirles varios días me acabaron cansando , en vez de atención al cliente , deben tener robots , porque solo reenvían los mismos mensajes con los mismos enlaces una y otra vez !! Pues nada , yo de momento lo doy de baja y ya veré , si algún dia merecen mi dinero !! Estoy decepcionada 1000x1000 con Ubisoft, que poco serios !!