Alguien que me ayude :(

Disculpen mi ignorancia pero no se mucho de ps4 te dos problemas 
1• Hola quisiera que me ayudarán con mi problema desde hace unos días en el fornite me va lag, inestabilidad al jugar ( tengo buen Internet y buen ping) y no se a que se debe 
2• es normal que el disco duro de mi play este haci (como que se sale esa cinta)