Error ps4

Hola chicos. No sé si alguno tenéis este problema en la play. Pero es que cuando pongo un juego me cargan pero cuando terminan de cargar se me raya y me sale la pantalla azul con error en el juego me pasa con todos. Voy a llevarla al servicio técnico pero antes de que me quiten un pastón sería saber si alguno le ha pasado y como lo ha solucionado. Me han dicho que hay un técnico de PS4 en bcn que se llama Elberg que arregla estás cosas pero no sé qué hacer.