Se me apaga la play viendo netflix.

Hola buenas , ayer estaba viendo una serie en Netflix por la PS4 y se me apago la play sola y ya no podía encenderla mas...la puse en modo seguro...reiniciar ...restaurar datos y todo...y seguía igual...al final al cabo de unas 6 horas volvió a funcionar pero perdí todo los juegos instalados y tal...
Hoy pues sin juegos en la play ya solo descargué netflix y a seguir viciandome a series y al final me a vuelto a pasar lo mismo...se para sola y ya no he podido encenderla, creo que es por sobrecalentarse la play ya que la toco y esta bastante caliente.

Quería saber si es ese el problema y solucionarlo o que es lo que le puede ocurrir. 

Espero que me podáis ayudar porfabor , estamos en pleno confinamiento y sin encima estoy sin play esto ya es para cortarse las venas  

Muchas Gracias y un saludo.