Kinect: La cam no toma fotos¡¡¡ ayuda

Hola no se que hacer acabo de comprar mi kinect hace 1 semana lo juge los primeros dias y si tomaba fotos en los juegos y todo pero de repente dejo de hacerlo la fotos por ejemplo en el dance central no se ven y tengo activada la opcion de tomar fotos en el adventures tampoco se ven las fotos ni en el sports solo se ve negro o como si fallara mucha estatica, lo intento calibrar con la tarjeta que viene con los juegos y no puedo sale la pnatalla negra ahi se queda solo aparece el primer paso cuando alinear los lentes y luego un cuadro negro que de ahi no pasa no se que hacer ayudenme de ante mano muchas gracias