Nintendo DSi: Novata busca ayuda para DSI

Hola, soy nueva en todo esto y me acabo de registrar para buscar una solución entre ustedes... no se donde dirigirme porque nunca he entrado en este foro, tampoco se en que apartado solicito ayuda... así que me disculpan y para la próxima me entretendré mas...
Me dirijo a quien me pueda ayudar, tengo una DSI con versión 1.4.3E y de tarjeta tengo una Acekard 2i y no me funciona... hago los pasos a seguir como indica en muchas paginas, estoy desesperada!!! Alguien puede ayudarme, por favor???
Gracias por todo.