EA pide información a los jugadores para dar con una solución al problema.
En las últimas horas algunos usuarios de PlayStation 4 han hecho notar que un error en Anthem provoca el bloqueo del videojuego, la salida al menú de la consola o, en algunos casos incluso, que la propia máquina se apague sin explicación aparente. Desde Electronic Arts reconocen el problema y aseguran estar trabajando en una solución.
"Somos conscientes de que hay un problema de bloqueo del que algunos de vosotros habéis informado", comenta la compañía en las redes sociales. "Estamos investigándolo así que os pedimos que compartáis los datos sobre el bloqueo cuando se solicite. Si es así, nos pondremos en contacto contigo para reunir información", añaden en su comunicado.
En el momento de escribir esta noticia más de 320 personas han enviado a Electronic Arts la información referida a este problema. Los usuarios comentan que el fallo se produce en toda clase de situaciones, desde las pantallas de carga al propio transcurso de una misión en este videojuego de acción desarrollado por los autores de la serie Dragon Age.
We’re aware of a crashing issue some of you have been reporting for #AnthemGame. We’re investigating and ask that you share your crash data reports when prompted. If you have, we’ll be reaching out to gather info; if not, please reply to this thread on AHQ:https://t.co/36P21YFjYL
— EA Help (@EAHelp) March 4, 2019