Las redes se han llenado de fotografías que muestran el deterioro de la pantalla si no se utiliza protección
El próximo 22 de enero Samsung celebrará su evento Galaxy Unpacked en el que revelará todos los detalles de la futura línea Galaxy S25. Por desgracia para los intereses de la firma surcoreana, las filtraciones podrían haber estropeado gran parte de las sorpresas, ya que muchas se han centrado en los futuros aspectos del dispositivo inteligente. Sin embargo, aunque su atención está focalizada en su futuro dispositivo, lo cierto es que Samsung está teniendo problemas con la pantalla del Galaxy S24 Ultra.
Como señala JeuxVideo, algunos usuarios están reportando problemas con la durabilidad de su pantalla. El modelo fue bien recibido por su potencia, autonomía y capacidades tanto fotográficas como tecnológicas basadas en IA que le llevaron a convertirse en uno de los mayores éxitos de Samsung. Sin embargo, muchos han detectado que el revestimiento Corning Gorilla Armor de la pantalla muestra señales de desgaste, deteriorándose notablemente con el tiempo. Y, por desgracia para Samsung, las quejas de un youtuber provocaron una oleada de críticas similares.
Samsung emitió una respuesta
Los usuarios explican que las marcas visibles no son rayones, sino un desgaste del revestimiento debido al contacto repetido con huellas dactilares. Así, las marcas en la pantalla parecen permanentes, dando la impresión de un dispositivo sucio que ha provocado gran insatisfacción entre los propietarios. Samsung, por su parte, califica este desgaste como un proceso natural dentro de las normas, recomendando a los usuarios que añadan una protección adicional para la pantalla. Sin embargo, esta sugerencia es contradictoria, ya que dicho protector anula la funcionalidad del revestimiento antirreflejo.
Aunque las quejas han generado discusión, parece que el problema afecta a un número reducido de dispositivos. Sin embargo, este aspecto es muy preocupante por un motivo: el alto precio del smartphone. Además, dicha oleada de críticas llega en un mal momento para la marca, ya que se produce justo antes del anuncio oficial de los Galaxy S25. Por ello, muchos invitan a Samsung a actuar, dado que de lo contrario podría dar pie a una mala publicidad que, a la larga, llegaría a afectar a las futuras ventas de sus dispositivos.
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