El responsable del "Van Life Cozy" más deseado de Steam ha cometido un grave error al pedirles a los jugadores que borren sus reseñas
No es raro que el lanzamiento de un juego venga con algunas asperezas en forma de bugs o con contenido que aún falta para considerarse una experiencia completa. Es el caso de Outbound, un simulador de vida que en el pasado Steam Next Fest de febrero tuvo una de las demos más exitosas de cuantas se promocionaron en la plataforma de Valve: hasta 1,5 millones de wishlists atestiguaban la anticipación de la comunidad por este juego.
Pero poco después de su primera día de vida, parte de esa expectativa se ha convertido en crítica. No sólo por su estado ni tampoco porque prometiera más de lo que entregaba, sino porque su desarrolladora -Square Glade Games- ha respondido a algunas de las reseñas negativas con algo que choca frontalmente con las políticas de Steam: pedirles a los usuarios que alteren o borren su crítica del juego a cambio incluso de reembolsos.
Expectativas arruinadas para muchos en 24 horas
Después de su lanzamiento en early access el dia 11 de mayo, los usuarios que esperaban Outbound descubrieron que el juego se había quedado algo corto en sus aspiraciones. Las primeras reseñas del juego (que al momento de escribir estas líneas parecen ser mayormente positivas pese a la polémica) que lo "suspendían" apuntaban a un bucle de juego algo repetitivo y poco profundo, así como a una duración que ha resultado ser más corta de lo que muchos esperaban.
Nada nuevo bajo el sol en realidad, y más considerando que el juego aún tiene algunos elementos que pulir y que viene de un estudio pequeño; un pequeño margen de permisividad no es una demanda exagerada. Sin embargo, lo que hizo Square Glade con algunas reviews negativas es algo que choca con las políticas de publicación de Valve.
Les estaban pidiendo a los jugadores que habían publicado una reseña negativa que la retirarán o la reescribiesen, en algunos casos llegando a ofrecer reembolsos, tal y como un usuario en el Reddit de Steam bajo el nombre jesslovespenguins denuncia. Lejos de apaciguar la situación, la comunidad incrementó el número de reseñas negativas a raíz de esta conducta. Una con la que es difícil no ver el paralelismo con otro juego lanzado en Steam recientemente, Far Far West incumpliendo los términos de servicio de Valve.
No obstante, parece que al menos Square Glade ha reaccionado rápido y ha pedido disculpas por esta práctica: han prometido no volver a pedir a nadie que modifique su reseña, y al mismo tiempo han prometido atender a muchas de las críticas vertidas sobre el juego, como que sea más estable en el terreno multijugador, reajustar el equilibrio de determinados materiales y ampliar y mejorar la experiencia en la medida de lo posible. Habrá que ver cómo evoluciona, y si bien de momento el juego tiene esas reseñas mayormente positivas, todas apuntan a que sí que es verdad que el juego prometía algo más de lo que finalmente ofreció.
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