Capcom, SEGA, Bethesda y otras empresas también usan dicha cláusula, presente en el Acuerdo de Licencia de Usuario Final
La iniciativa Stop Killing Games ha extendido el conocimiento alrededor de una problemática que ha estado permeando silenciosamente en la industria de los videojuegos durante muchos años: las publishers pueden cerrar los servidores de sus títulos y dejarlos completamente inutilizables sin sufrir consecuencias por ello, bloqueando así la experiencia para los jugadores que invirtieron dinero en dichas propuestas. Dicha opción es posible porque los usuarios aceptan un EULA (Acuerdo de Licencia de Usuario Final) en el que se incluye el derecho por parte de las distribuidoras a la terminación inmediata de un software; una tendencia que se respalda con el hecho de que el consumidor sólo adquiere una licencia de uso de sus juegos. Todo esto ha provocado que la comunidad mire con lupa cada contrato legal que se incluye con la venta y ejecución de una aventura digital, lo que ha llevado a un amargo descubrimiento con Ubisoft que también se aplica a muchas grandes editoras y desarrolladoras del sector.
La obligación presente en el EULA de Ubisoft
El movimiento de Stop Killing Games ha crecido como una bola de nieve y ha despertado la curiosidad en más de un jugador por saber qué tiene en propiedad realmente y qué clase de cláusulas aprueba al aceptar los EULA sin revisarlos de antemano. En su comprobación general, algunos usuarios han leído detenidamente el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Ubisoft para estar al tanto de políticas que puedan perjudicar a los usuarios. Y es aquí donde TwoBestFriendsPlay (vía Reddit) se ha encontrado con un requisito con años de antigüedad que habla de una obligación por parte del cliente de deshacerse y destruir sus juegos si la desarrolladora gala decide poner punto y final a sus servicios.
"El EULA entra en vigor a partir de la fecha que usted compre, descargue o utilice el Producto, hasta su rescisión según sus términos, lo que ocurra primero. Usted y UBISOFT (o sus licenciantes) podrán rescindir este EULA en cualquier momento y por cualquier motivo. La rescisión por parte de UBISOFT se hará efectiva (a) tras una notificación, (b) la cancelación de su cuenta de UBISOFT (si la hubiera), o (c) en el momento en que UBISOFT decida suspender la oferta o el soporte del Producto. Este EULA rescindirá automáticamente si usted incumple alguno de sus términos y condiciones. Tras la rescisión, por cualquier motivo, deberá desinstalar inmediatamente el Producto y destruir todas las copias que tenga en su poder".
Huelga decir que Ubisoft no irá a tu casa para asegurarse de que cumples tu parte del trato prendiendo fuego a los videojuegos que deshabilite con el tiempo, pero el descubrimiento ha intensificado la animadversión de la comunidad de jugadores ante la tendencia cada vez más extendida de que no somos propietarios de los productos que compramos, sino que adquirimos una licencia de uso que puede ser retirada en cualquier momento. No obstante, y si bien anima ver a los jugadores señalando públicamente esta medida para enfrentarla de forma legal con Stop Killing Games, realmente la cláusula de desinstalar y destruir los juegos no es exclusiva de Ubisoft. De hecho, está presente en otras grandes desarrolladoras de la industria.
Una cláusula que no es exclusiva de Ubisoft
La publicación de TwoBestFriendsPlay en Reddit no ha tardado en llenarse de burlas, insultos y críticas hacia Ubisoft, pero muchos usuarios han recordado que la cláusula transcrita más arriba en este mismo artículo es más común de lo que parece. En este sentido, el jugador Amon274 ha echado un vistazo a otros EULA para descubrir que Behaviour Interactive, Capcom, SEGA y Bethesda incluyen la misma condición en sus respectivos acuerdos. "Sí, es absurdamente frecuente y tiene sentido cuando se piensa en productos que se licencian en lugar de comprar. Dado que la licencia suele ser una concesión continua de uso limitado, existen términos que definen qué sucede al rescindir el contrato. El problema es que hemos permitido que las empresas definan las compras de software como contratos de licencia", añade ThatOneAnnoyingUser.
Y no es la primera vez que la comunidad carga contra una gran empresa de videojuegos por condiciones de su EULA que no son ni nuevas ni exclusivas de sus videojuegos. Casualmente, Gearbox Software, 2K Games y Take-Two experimentaron un fenómeno similar durante las últimas semanas por una cláusula en su Acuerdo de Licencia de Usuario Final que informaba sobre la recopilación de datos de juego de los jugadores. Los usuarios percibieron este detalle como la 'prueba' de que las compañías instalaban un hipotético spyware en los sistemas de sus fans para obtener información delicada; la chispa de una idea que no tardó en causar un gran incendio hasta provocar daños en marcas como Borderlands y casos de review bombing en sus títulos. Todo esto se ha desmentido con ayuda de un modder especializado en la saga looter-shooter, pero la ola de críticas se ha hecho notar especialmente en las reseñas de los videojuegos en Steam.
Sea como fuere, no importa si la polémica cláusula de Ubisoft tiene meses o años a sus espaldas; la comunidad conoce su existencia y cada vez es más consciente de la tendencia de las grandes empresas de implementar políticas problemáticas en acuerdos kilométricos. De hecho, son estas maniobras las que han impulsado la creación y posterior apoyo generalizado de Stop Killing Games y la revisión exhaustiva de EULAs de diferentes compañías. Como recordatorio, vale la pena señalar que la iniciativa de la comunidad ya ha llegado al millón de firmas; requisito necesario para que sea objeto de debate en el Parlamento Europeo. Por lo tanto, ahora existe una oportunidad real de que la industria de los videojuegos respete los derechos del consumidor sin pensar tanto en las ventas y priorizando la experiencia que se brinda a los jugadores.
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