La compañía norteamericana triplica los datos de devolución de su principal rival
Hace unos días, estalló la polémica contra Intel a raíz del mal rendimiento de sus procesadores. Por desgracia para la compañía norteamericana, multitud de usuarios demandaron una situación crítica con sus CPU. Y ello, sumado al momento tan delicado que atraviesa la compañía, ya que dieron luz verde a miles de despidos para intentar revertir la situación, ha presentado un escenario de lo más oscuro para el futuro de Intel.
Por si todo lo mencionado no fuera suficiente, un estudio ha analizado la fiabilidad de los procesadores de Intel y la ha comparado contra las unidades de AMD, el principal rival de los norteamericanos. Como señala el portal JeuxVideo en una reciente publicación, los procesadores Intel de 13ª y 14ª generación muestran tasas de devolución mucho más altas que las de modelos anteriores. Ello, en esencia, se debe a los problemas de rendimiento. Y, según el estudio, el porcentaje de devolución es entre tres y siete veces mayor al de los procesadores AMD.
Intel ha reconocido los problemas de estabilidad
La compañía, a la vista de cómo está afectándole dicha situación, ha reconocido que tiene un problema grave que solventar. Por desgracia, los procesadores afectados por estas anomalías quedan permanentemente dañados y no admiten reparación a través de actualizaciones. Por ese motivo, los modelos de la 13ª Generación tienen una tasa de devolución de entre el 4% y el 7%, mientras que los de 14ª Generación oscilan entre el 3% y el 5,25%. AMD, por su parte, apenas tiene una tasa de devolución del 1%.
En estos momentos, no existe una solución viable para el problema que están atravesando los procesadores de Intel. En el caso de estar dañados, deben ser reemplazados y, por ello, la compañía debe asumir el coste adicional para no afectar al bolsillo de los consumidores, pero ni esta opción ni otras como actualizar la BIOS están siendo útiles para los usuarios con CPU afectadas. Y, a la larga, dicha cadena de problemas podría dañar la reputación de Intel, así como desviar a los consumidores hacia los procesadores de AMD.
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