La plataforma china asegura que ha tomado medidas, pero su política de expansión en Francia ahora está en duda
La Dirección General de Competencia, Consumo y Represión del Fraude (DGCCRF) de Francia ha detectado la venta de muñecas sexualizadas con apariencia infantil y otro tipo de artículos pornográficos en Shein, el gigante asiático centrado en compraventa en línea. Tras esto, el organismo francés alertó a las autoridades judiciales por posible contenido que rozaría la pornografía infantil, pero el caso ha seguido escalando a medida que se suceden los días.
Según la DGCCRF, tanto la descripción como la categorización de los productos dejaban "pocas dudas" sobre la naturaleza ilícita de estos productos. Así, no solo se vio reforzada la gravedad del hallazgo, sino también la necesidad de la realización forma de una investigación por parte de la justicia. De hecho, el propio organismo criticó la ausencia de filtros eficaces para impedir el acceso de menores o de audiencias sensibles a este contenido.
Al realizar esta última declaración, la entidad gala puso el foco sobre lo deficiente que son los sistemas de control y protección de la plataforma asiática. Shein, por su parte, afirmó que retiró de forma inmediata los artículos cuando tuvo conocimiento sobre las "graves deficiencias" de su catálogo, una decisión que trató de mostrar una reacción rápida para mitigar riesgos de regulación y reputación. De hecho, la compañía aludió a su política de "tolerancia cero" en situaciones como esta.
Así, una vez estalló el descubrimiento de la DGCCRF, Shein enfatizó su compromiso con el cumplimiento de las normas de la plataforma. Sorprendentemente, este caso ha estallado justo antes de la apertura de la primera tienda física de Shein en París, una situación que ha añadido aún más presión mediática y política al lanzamiento. De hecho, Shein planea abrir otros cinco espacios en el país y tiene planes ambiciosos de expansión, todo ello pese a la polémica regulatoria en curso.
Europa marca límites a Shein
Como era de esperar, toda esta situación ha generado indignación tanto en la población francesa como en la europea. Desde hace años, los comerciantes textiles acusan a la plataforma asiática de minar su modelo con precios ultrabajos, un aspecto que ha reavivado el debate en torno a competencia, sostenibilidad y condiciones en la cadena de suministro. Así, a todo lo ya citado, debemos sumarle toda la polémica que ha generado la presencia de muñecas sexuales con aspecto infantil en el catálogo de Shein.
En Francia, la combinación de investigación por contenido ilícito con las críticas sectoriales han colocado a Shein en el centro de un escrutinio público y regulatorio que se ha convertido en uno de los temas sociales más candentes de los últimos días. De hecho, este caso destaca la responsabilidad de las plataformas globales para detectar, moderar y retirar de forma rápida artículos prohibidos, así como la creciente vigilancia europea sobre las apps de moda y su posible relación con artículos sensibles.
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