Varios usuarios ya han confirmado la presencia de errores en la consola.
Algunos de los primeros compradores de PlayStation 4 en Norteamérica han confirmado que la nueva consola de Sony presenta ciertos errores, destacando entre ellos fallos con la conexión HDMI y en algunos casos incluso, el total congelamiento de la misma.
El presidente de Sony Worldwide Studios, Shuhei Yoshida, ha señalado en su cuenta de Twitter que "el número de fallos es muy pequeño comparado con los aparatos que se van a poner a la venta", considerando todos estos incidentes como "algo aislado".
Sin embargo, un representante de Sony se ha dirigido al medio norteamericano GameInformer para señalar que todos estos fallos son previsibles cuando se introducen nuevos productos en el mercado, y que la mayoría proceden de las particularidades de las líneas de ensamblaje.
Sony estima que un 0,4% de las consolas que se pongan a la venta de aquí a marzo tendrán algún tipo de falla en el sistema. En vista de que Sony espera vender 5 millones de unidades hasta el próximo 31 de marzo de 2014, alrededor de 20.000 consolas podrían venir con algún tipo de fallo que afecte a su correcto funcionamiento.