Los últimos cambios no han convencido ni a los jugadores, ni a los desarrolladores. Y el juego sigue en el punto de mira de varias investigaciones
Lo que se está viviendo en Roblox es una paradoja. Se trata del videojuego más popular del mundo, un fenómeno de masas que es capaz de reunir diariamente a cientos de miles de usuarios en sus servidores. Sin embargo, también es el título más controvertido del momento, un espacio virtual que no ha estado exento de críticas y polémicas gravísimas en las que han intervenido hasta autoridades policiales. Lo curioso es que Roblox Corporation está intentando contentar a todo el mundo, jugadores, desarrolladores y entidades gubernamentales ajenas a su ecosistema, con múltiples y constantes novedades que abarcan las ramas de jugabilidad, personalización y seguridad infantil. Aun así, nada de esto da resultado. De hecho, Roblox Corporation no para de recibir críticas de todos los frentes.
No hablamos solamente de quejas de un reducido grupo de jugadores, o preocupaciones anecdóticas por parte de usuarios no familiarizados con su experiencia. Roblox está recibiendo críticas masivas de jugadores descontentos con sus últimos cambios, desarrolladores que ahora deben pasar por caja para publicar sus creaciones y autoridades alarmadas por la cantidad de casos de abuso y acoso infantil que han empezado dentro de sus fronteras virtuales. Y buena parte de esta desaprobación generalizada ha surgido a raíz de un movimiento de Roblox Corporation que se promocionó, precisamente, como una medida para mejorar la seguridad de la comunidad.
Básicamente, Roblox ha implementado una verificación de edad obligatoria que clasifica a los jugadores en diferentes ‘niveles’: Roblox Kids (para niños de entre 5 y 8 años) y Roblox Select (para usuarios de entre 9 y 15 años). En términos generales, la idea es limitar las funciones de chat y el acceso a las experiencias con madurez de contenido Moderado a los más jóvenes de la comunidad. Sin embargo, esto ha dado lugar a una nueva ola de críticas… Y no ha disminuido las preocupaciones más graves en torno al juego.
Las críticas de los jugadores
Tal y como señalan inicialmente en Gamespot, no todos los jugadores han pasado por la verificación de edad obligatoria; concretamente, la mitad de la comunidad ha completado el proceso. Y es que son muchos los que evitan ser asignados a Roblox Kids o Roblox Select para no tener restricciones en el chat o en el acceso a experiencias. De hecho, el usuario _Milokai señaló el problema de esta medida en Reddit publicando una imagen en la que todos los mensajes salen completamente censurados. Lo que, a su vez, rompe con parte de la experiencia de Roblox como plataforma social.
Y este sólo es uno de los últimos problemas con los que se ha encontrado Roblox. Antes de implementar sus nuevas medidas de seguridad, el juego ya cabreó a muchos jugadores anunciando el fin de las Caras Clásicas para presentar únicamente las Caras Dinámicas; una modificación que, como muestra xevofizz en TikTok, altera los diseños originales que habían seleccionado previamente los fans. Parece una tontería, pero muchos usuarios lamentan profundamente la decisión y algunos, como fl8mey, han demostrado que había un mercado de valores millonario alrededor de las Caras Clásicas; un sector que ha caído estrepitosamente durante los últimos meses hasta registrar cifras absolutamente devastadoras. Y Roblox Corporation no tiene la intención de recuperar estas skins, pues el equipo considera que el cambio es necesario “para superar la complejidad del creciente ecosistema de avatares de Roblox” y hace que “todas las cabezas y cuerpos sean compatibles y permite introducir nuevas funciones”. De hecho, una de estas novedades fue la implementación de una categoría de cosméticos de ‘Maquillaje’ que tampoco recibió muy buenas opiniones por parte de los jugadores.
Los desarrolladores, a pasar por caja
Los desarrolladores, y con esto nos referimos a los jugadores que generan contenidos para Roblox, también están enfadados con algunas de las últimas medidas implementadas en la plataforma. El mayor problema está en la decisión de hacer que Roblox Plus o Roblox Premium sea una suscripción obligatoria para publicar experiencias en el juego; lo que muchos han observado como una medida para recaudar dinero de los usuarios que precisamente están dando vida al título.
La comunidad ha sido muy vocal a la hora de expresar su rechazo a la medida, pero Roblox Corporation se ha defendido en un Ask Me Anything señalando que “requerir una suscripción recurrente de Plus o Premium indica que eres parte activa de la comunidad de Roblox y es un coste financiero significativo para malos actores”. Y, aunque “el 99% de los creadores cuyos juegos estarán disponibles para las cuentas Roblox Select y Kids ganan más que el coste de la suscripción Plus, y muchos ganan mucho más”, nadie está convencido con la idea de pasar por caja para publicar experiencias en la plataforma.
Porque sí, Roblox no se libra de los denominados “malos actores” y los usuarios han llegado a ver juegos que se desarrollaban en versiones digitales de las fiestas de P. Diddy o la isla de Jeffrey Epstein, pero eso no justifica la implementación de una barrera de entrada para los creadores. En todo caso, demuestra que hay mucho margen de mejora para los sistemas de moderación.
Medidas de seguridad, aún insuficientes
Y lo más grave de todo es que las últimas medidas de Roblox no han reducido las preocupaciones en torno a la plataforma. En este sentido, Matt Kaufman, director de seguridad, reconoció en un mensaje público que el equipo es consciente de las críticas alrededor de las restricciones implementadas con Roblox Kids y Roblox Select. Sin embargo, también considera que “la realidad es que el coste de no actuar es mayor que la fricción de actuar”. Sin la introducción de dichos cambios, “Roblox corre el riesgo de perder el acceso en regiones enteras; lo que significa menos jugadores, audiencias más pequeñas y menos oportunidades para cada creador e influencer que trabaja en esta plataforma. Algo de Roblox en todas partes es mejor que Roblox en ninguna parte”.
No le falta razón. Roblox ha sido retirado permanentemente de Turquía por su fracaso a la hora de implementar medidas de seguridad eficaces y ya tiene varias investigaciones abiertas por ser una plataforma en la que se inician casos de comportamientos predatorios hacia niños. El estado de California ha interpuesto una demanda por ello y hasta en España, concretamente en un juzgado de Lleida, se ha iniciado un estudio de la situación; informe que ha determinado que hay varias víctimas dentro de nuestras fronteras. Y el hecho de que Roblox Corporation haya enviado una carta de cese y desista al youtuber Schlep, quien se dedicaba precisamente a desenmascarar usuarios con malas intenciones en el videojuego, no ayuda precisamente a la imagen de la compañía.
Y aun así… Es el juego más popular del mundo
A Roblox se le acumulan los problemas. Los jugadores están descontentos, los desarrolladores están enfadados y las autoridades siguen vigilando de cerca la plataforma. Sin embargo, y a pesar de tener tal nefasta reputación, el título sigue gozando de una popularidad extraordinaria: cuenta con 144 millones de usuarios cada día (según los registros de RoMonitor Stats) y ha llegado a acumular 10.250 millones de horas de juego mensuales en 2025, superando así los números reunidos por PlayStation, Steam y Fortnite.
Sin embargo, este gigantesco reinado podría empezar a resquebrajarse si Roblox no aborda inmediatamente sus problemas. No se trataría de una caída abrupta; viendo su popularidad actual, cuesta creer que la comunidad abandone la plataforma de la noche a la mañana por todos los asuntos que tiene que resolver. En todo caso, podríamos ver más decisiones drásticas como la de Turquía con otros países que bloqueen permanentemente el acceso a la plataforma. De este modo, Roblox Corporation no sólo cuenta con una imagen manchada y una ristra de entidades en su contra, sino que además tiene mucho, muchísimo trabajo por delante.
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