La compañía quiere lanzar agentes especializados que abarquen diferentes campos
Anthropic, una de las empresas con mayor importancia en el escenario actual de la inteligencia artificial, ha presentado un programa de "agentes para empresa" cuya intención principal es meter IA agente en tareas cotidianas. Así, se espera que tenga un mayor control sobre el despliegue y deje poco espacio para la improvisación, razón por la que la compañía lo vende como su empujón más agresivo para el trabajo diario.
Con él, confían en que Claude intente pasar de "chat" a "hago cosas", ya que el programa se apoya en Claude Cowork y su sistema de plug-ins, una visión que Anthropic ya había enseñado en vista previa a finales de enero. Aquí, la novedad pasa porque hacer ese sistema más fácil de desplegar como "software corporativo" necesita reglas claras y caminos de adopción, dos vías que la compañía ya está estudiando.
Para Anthropic, la clave esta en la popularización de "agentes prefabricados" para tareas comunes como investigación financiera o especificaciones de ingeniería, una serie de opciones que cada empresa adaptará a su propio estilo. Así, el objetivo es que el departamento de IT no sienta que tiene acceso a un juguete nuevo, sino a una herramienta con frenos, permisos y supervisión.
El alcance de la idea de Anthropic
Los expertos destacan mercados privados de software dentro de la organización, un escenario en el que se podrían distribuir agentes como si fueran apps internas con catálogo y administración centralizada. Además, también habla de flujos de datos controlados para que el agente no "chupe" información a lo loco, sino desde conexiones permitidas y auditables.
De esta forma, el discurso interno dentro de Anthropic es claro, ya que sus promesas de productividad apuntan a cubrir las necesidad tecnológicas de 2026: "Todo el mundo tendrá su propio agente personalizado". Kate Jensen, una de las directivas de la compañía, aseguró que 2025 iba a ser el año de los agentes, pero cree que la ola fue prematura y que no estaban preparados para surfearla.
En relación a esto último, atribuye el escenario a "un fallo de enfoque", razón por la que cree que el esfuerzo de la compañía sí estuvo a la altura de las expectativas. Por ello, venden este lanzamiento como la corrección de rumbo necesaria para que su visión funcione entre empresas, motivo por el que los plug-ins de serie apuntan a departamentos típicos: finanzas, legal y recursos humanos.
Según Anthropic, sus modelos de IA podrán ajustarse a políticas internas. En finanzas, por ejemplo, el paquete incluye las herramientas necesarias para investigación del mercado y competencia, además de modelado financiero y apoyo tanto en datos como en contextos conectados. En RRHH, el agente llega con tareas como descripciones de puestos, materiales y cartas de oferta, todo ello como borradores revisables a los que la empresa dará el visto bueno.
Las consecuencias del auge de la IA
Si la visión de Anthropic termina imponiéndose, es probable que el software empresarial que hoy hace esas funciones "tarea a tarea" sea sustituido por sus agentes. De hecho, la compañía no solo tiene puesta la mira en plug-ins, sino que también quiere centrarse en conectores empresariales nuevos pensados para que el agente entienda el contexto y comprenda a la perfección las necesidades de cada espacio laboral.
En la lista inicial, aparecen opciones como Gmail, DocuSign o Clay, una serie de plataformas que permitirá al agente leer correos, revisar contratos y consultar contactos. Así, el mensaje de fondo es que Anthropic busca convertir a Claude en un especialista conectado a herramientas, conocimiento y contexto, un papel más ambicioso que el de ser un modelo generalista que responde bonito.
El lanzamiento sugiere una carrera por el estándar, dado que aquella empresa que controle tanto los conectores como el catálogo interno podrá convertirse en la plataforma estrella del trabajo con IA. Para Anthropic, se trata de un evento en directo centrado en "cómo será trabajar con Claude en 2026", razón por la que ha dejado claro que su visión está más centrada en hábitos que en demostraciones.
Sin embargo, la pregunta es evidente: ¿qué pasará con el personal humano? La evolución de la inteligencia artificial ha puesto en el ojo del huracán a determinadas profesiones y, si la idea de Anthropic termina llegando a buen puerto, es probable que los empleados de cuello blanco y azul sean los más afectados. Así, si la industria sigue el camino que quiere recorrer, tendrán que reinventarse y aprender nuevas habilidades para no ser víctimas de la nueva era industrial tecnológica.
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