Cómo recuperar tu cuenta de Clash Royale

Si has tenido la mala suerte de perder tu cuenta de Clash Royale, ya sea porque hayas cambiado de dispositivo móvil, o simplemente no recuerdes el correo que has usado para ella, en esta guía te contamos cómo puedes recuperarla con todos los métodos que nos ofrece Supercell.

Métodos para recuperar tu cuenta de Clash Royale

Verifica si tienes Supercell ID

La forma más rápida y fácil de recuperar tu cuenta es a través de Supercell ID, ya que la mayoría de cuentas están vinculados a este servicio y permiten iniciar sesión desde cualquier dispositivo. Para hacerlo, es tan sencillo como seguir los siguientes pasos:

• Abre Clash Royale y entra en el menú de ajustes, donde deberás pulsar en la opción “Conectarse” o “Iniciar sesión” con Supercell ID.
• Después, introduce el correo electrónico asociado y escribe el código de verificación que recibirás.

Si recuerdas tu correo de registro, en cuestión de segundos tendrás tu cuenta de vuelta y lista para seguir jugando.

Usa la vinculación de Google Play o Game Center

Si eres un jugador veterano, sabrás que antes de que existiera Supercell ID, las cuentas de Clash Royale podían guardarse mediante Google Play en Android o Game Center en iOS. Si jugabas desde un dispositivo Android, lo recomendable es revisar en Google Play Juegos con qué cuenta de Gmail estaba vinculado tu progreso. En cambio, si usabas un iPhone o iPad, debes ir a Ajustes/Game Center y asegurarte de activar la misma Apple ID con la que jugabas originalmente.

Recuperación desde el Soporte de Supercell

Si no recuerdas el correo ni vinculaste tu cuenta al ID, no te quedará otra que recurrir al soporte de Supercell desde el propio juego. Para ello, abre Clash Royale y dirígete a Ajustes / Ayuda y asistencia / Contactar con soporte, donde deberás explicar tu situación. El equipo te pedirá varios datos para verificar que eres el dueño de la cuenta:

• El nombre exacto de tu perfil
• Tu nivel de torre de rey
• El nivel aproximado de tus cartas
• El nombre del clan en el que estás
• El dispositivo en el que jugabas
• La fecha aproximada en que creaste la cuenta.

Ten en cuenta que mientras más información les des, más sencillo será que validen tu identidad y te devuelvan el acceso. Además, si tienes capturas o videos de tu cuenta cuando la tenías, puede llegar a ser útil adjuntarlas.

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