En 2022, Amazon dio un golpe sobre la mesa en el mundo de los MMORPG con Lost Ark; un RPG gratuito que captó la atención de miles de jugadores durante sus primeras semanas. De hecho, los datos de SteamDB indican que este título multijugador llegó a tener un pico de 1.325.000 usuarios concurrentes. Sin embargo, esta cifra se ha reducido drásticamente a lo largo de los meses con registros que giran alrededor de un máximo de 25.000 simultáneos. ¿Qué ha pasado? Amazon quiere conocer la respuesta a dicha pregunta y está dispuesta a pagar 20 dólares a quienes le ayuden a llegar a una conclusión.
El usuario jlynpers ha compartido en Reddit un peculiar correo de Amazon que dice así: "¿Cuál es tu opinión sincera sobre Lost Ark?". El sistema ha detectado que dicho jugador lleva un buen tiempo sin entrar en los servidores del MMORPG, así que se ha puesto en contacto con él para invitarle a contestar unas preguntas. "¡No te hemos visto en un tiempo, pero tus comentarios son importantes para nosotros! Apreciaríamos si te tomaras unos 25 minutos para completar esta encuesta sobre Lost Ark. A cambio, los jugadores cualificados que completen esta encuesta son elegibles para una tarjeta regalo de 20 dólares de Amazon".
Como se indica en el correo, no todos los usuarios que participen en la encuesta podrán obtener los 20 dólares de Amazon. Lo más probable es que, para evitar recompensar respuestas ambiguas o bots, la compañía analice las respuestas de los jugadores antes de entregar la tarjeta regalo. Aún así, no es un mal incentivo para señalar algunos de los puntos por los que Lost Ark ha perdido tanta popularidad durante los últimos meses.
¿Por qué la comunidad ha abandonado Lost Ark?
De hecho, Amazon no necesita echar un vistazo a las respuestas de su encuesta para entender los problemas de Lost Ark; el mensaje de Reddit de jlynpers se ha llenado de opiniones al respecto. Para empezar, muchos jugadores consideran que el MMORPG no tiene contenido significativo que invite a los usuarios que prefieren experiencias un poco más casuales. Esto, además, se suma a quejas tales como la presencia de raids desafiantes y de larga duración, así como otras actividades que secuestran mucho tiempo de juego. Crowley_yoo lo define de la siguiente manera: "El juego es demasiado predatorio. Quien no pague en efectivo, paga con una cantidad de tiempo enorme hasta el punto de que es un segundo trabajo".
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