Sony actualiza los términos del servicio y, entre otras cosas, permitirá reembolsos de reservas.
Los aficionados llevan mucho tiempo exigiéndole a Sony que "se ponga las pilas" con PlayStation Network en cuanto a los términos y condiciones de sus servicios, al menos para igualarlo con plataformas mucho más avanzadas en este ámbito en cuanto al trato del aficionado como Steam o Xbox Live. Ahora parece que, por fin, la compañía nipona ha empezado a tomar medidas para ponerse al día.
Por ejemplo, ahora se permiten una serie de reembolsos a través de PlayStation Store bajo ciertas condiciones como, por ejemplo, que tenemos 14 días para reclamar un reembolso de una compra digital, ya sea de juego, DLC, temas, avatares o pases de temporada. Dentro de ese período podemos solicitar que se nos devuelva el dinero a nuestro monedero "siempre que no lo hayamos descargado ni disfrutado en streaming", a no ser que el propio juego sea "defectuoso" por algún motivo. No se explica concretamente a qué se referirían con ello.
De cara a reservas, podemos pedir la devolución del dinero gastado en éstas siempre que lo hagamos antes de su lanzamiento. Aquí hará falta entrar en contacto con el soporte de PlayStation en un proceso que no está tan automatizado como el mencionado unas líneas más arriba.
También hay reembolsos para servicios como PS Plus o PlayStation Now dentro de los siete primeros días de uso de la plataforma. Eso sí, Sony matiza que "la devolución podría verse reducida para reflejar el uso de la suscripción como, por ejemplo, el juego online, la descarga de los títulos mensuales y el empleo del almacenamiento en la nube".
No es el único cambio en las políticas online de PS4 que hemos registrado recientemente, y es que hace escasos días te confirmábamos que Sony no venderá códigos de juegos digitales en tiendas físicas.