El equipo de 3DJuegos
Ahora podemos saber cuánto tiempo tendremos que esperar para obtener una respuesta.
Uno de los elementos más criticados de Steam ha sido, tradicionalmente, el soporte de la plataforma para juegos de Valve, y la propia compañía lleva mucho tiempo prometiendo tomar medidas para mejorar este servicio. Ahora ha llevado a cabo una maniobra muy interesante.
Se trata de la apertura de una página de estadísticas para el soporte, que nos permite echar un vistazo a todo tipo de bagajes sobre el servicio. Hay muchos datos curiosos como la actividad diaria o las solicitudes de reembolso de dinero en las últimas horas, entre otros muchos números, sin embargo lo más interesante son números como la cantidad de peticiones y dudas que todavía quedan por resolver, así como el tiempo estimado que tardaremos en obtener respuesta a nuestras cuestiones.