El pasado verano, varios desarrolladores independientes expresaron disconformidad ante varios procesos de Sony.
Desde luego, hay propuestas indie que nos han dejado con la boca abierta. Es por ello que las compañías de videojuegos han empezado a dar cabida a esta clase de experiencias, algo que vemos con iniciativas diversas como el PlayStation Talents de Sony. En este sentido, la empresa nipona ya se prepara para una gala en la que se decidirá el Mejor Juego del Año 2021 entre sus finalistas independientes, pero todavía no ha alcanzado una relación perfecta con los estudios pequeños. Un hecho que quiere cambiar cuanto antes.
Unos desarrolladores independientes se quejaron de la relación entre Sony y los estudios
Tal y como recuerda IGN en su nuevo reportaje, varios desarrolladores independientes se quejaron públicamente de algunos procesos de Sony para relacionarse con este sector de la industria. Aquí, señalaron especialmente una gran lentitud para resolver dudas y la imposibilidad de hacerse destacar en medio de los juegos potentes de PlayStation en su tienda digital. Sin embargo, Sony quiere mejorar en este ámbito y, aunque en su momento no contestó a las declaraciones de los desarrolladores, ya ha implementado cambios importantes en su manera de actuar.
Así lo ha podido saber el medio mencionado tras acceder al documento "2021 Global Partner Survey Results", donde se resumen las opiniones de estudios asociados a PlayStation. A pesar de que dicho informe no reflejaba las quejas comentadas en el anterior párrafo, sí que destaca algunas áreas a mejorar, que a su vez corresponden con los puntos flacos de la relación entre la compañía japonesa y los estudios independientes.
Sony mantendrá una comunicación menos compleja y promocionará más indies en su tienda
Según los planes de la empresa, esta problemática se resolverá con una comunicación menos compleja, mayor acceso a descuentos de juegos, más diversidad en su tienda digital y una mejora sustancial en el servicio de atención al cliente. Esta clase de propuestas ya se están empezando a implementar en Sony, y es por ello que IGN ha preguntado a los desarrolladores que se habían quejado anteriormente para conocer los detalles de estas mejoras.
Al fin y al cabo, el reportaje del pasado verano ha sido estudiado por Sony, y es por ello que el CEO de Akupara Games, David Logan, ha explicado la preocupación de la compañía por este aspecto: "Estuvieron evidentemente devastados con las noticias, y estaba claro que los gerentes de cuentas en Sony habían estado trabajando duro durante un largo tiempo para resolver todas las ideas que los desarrolladores indie habíamos destacado en nuestras discusiones iniciales".
En el pasado, uno de los desarrollares esperó 9 meses para resolver una duda con Sony
"Tras los artículos, parecía que hubieran dado un buen impulso a las iniciativas que ya estaban planeando, porque poco tiempo después Sony empezó a desplegar un puñado de grandes cambios", continúa Logan. El desarrollador, que en el pasado había esperado hasta 9 meses para recibir una contestación de PlayStation, ahora admite que en pocos días se resuelven todas las dudas. En definitiva, un conjunto de propuestas que mejoran la transparencia entre empresa y estudios asociados, según la perspectiva de los desarrolladores preguntados en el reportaje.
Pese a esto, hay ámbitos en los que dichos cambios se notan con más lentitud, lo que se observa especialmente en la promoción de juegos indie en la tienda digital de Sony. Los desarrolladores explican que, aunque ahora aparecen en más eventos de ofertas, todavía no pueden crear descuentos propios, lo que rompe con propuestas para aniversarios o hitos importantes en según qué juegos indies.
Los desarrolladores consideran que todavía queda trabajo que hacer en las consolas
Esto no quita que PlayStation no haya introducido novedades en este tema, ya que la sección de Nuevos Lanzamientos en la PS Store de PS5 ha ayudado a que los usuarios descubran todo tipo de juegos nuevos, algo a lo que se suma la etiqueta de "Indies" en la tienda digital. Ambas funcionalidades han sido aplaudidas por los desarrolladores, aunque no quita que todavía tengan dudas sobre el futuro.
Y es que la situación de los indies cambia mucho entre plataformas, aunque el cofundador del estudio Neon Doctrine, Iain Garner, considera que estos problemas están mejor resueltos en el ecosistema de PC: "Xbox es un poco más generosa con la promoción [de indies] y Nintendo te reserva un lugar en la lista, así que los dos son un poco mejores que Sony. Pero en un mundo donde existe Steam, todos están siendo un poco tontos, en mi opinión".
Por lo tanto, y con un horizonte algo borroso, nos queda claro que Sony intenta estrechar la relación con los estudios pequeños mejorando sus propias herramientas. Y es que el extenso catálogo de títulos independientes nos ha dejado varias joyas con las que maravillarnos durante mucho tiempo, algo que hemos recopilado con 20 juegos indie totalmente imprescindibles.