Brenda Giacconi
EditoraNuevo cambio en Steam. PayPal ha cesado parte de sus servicios en la plataforma de Valve y los jugadores ya no pueden comprar videojuegos usando este método de pago con ciertas divisas (a excepción de los que usen euros, dólares canadienses/estadounidenses/australianos, yenes y libras). Nadie sabe qué ha ocurrido exactamente y la tienda de PC no ha compartido explicaciones al respecto, pero ya se ha dado el caso de un jugador cuya cuenta ha sido bloqueada al solicitar información sobre dicha modificación.
Tal y como señalan desde GRY-Online, los usuarios de zonas como Polonia que deseen adquirir títulos a través de PayPal y usando esloti (PLN) en Steam reciben el siguiente mensaje: "Actualmente, PayPal no está disponible en tu país". De acuerdo con la sección de preguntas frecuentes de la tienda de PC, esta situación se ha estado produciendo desde principios del mes de julio: "PayPal notificó a Valve que su banco adquiriente para transacciones de pago en ciertas divisas suspendería inmediatamente el procesamiento de cualquier transacción relacionada con Steam. Esto afecta a las compras de Steam que usen PayPal con divisas diferentes a EUR [euros], CAD [dólares canadienses], GBP [libras], JPY [yenes], AUD [dólares australianos] y USD [dólares estadounidenses]".
Valve desea que PayPal reactive todos sus servicios en su plataforma de PC y está abierta a explorar una solución, pero admite que no hay una fecha concreta para restablecer la situación. "Esperamos ofrecer PayPal como opción para estas monedas en el futuro, pero aún no sabemos cuándo", continúa la explicación de la compañía. "También estamos evaluando añadir métodos de pago adicionales en Steam para los clientes que se hayan visto afectados por esto".
El bloqueo no ha tardado en captar la atención de los jugadores, así que las redes sociales se han llenado de comentarios relacionados con este inesperado cambio en Steam. Y resulta que un jugador, indagando en los motivos detrás del cese parcial de los servicios de PayPal en la plataforma, ha recibido una suspensión sorpresa de su cuenta. "Por curiosidad, llamé a la línea polaca de PayPal por esto (divisa PLN), tal y como hace la gente con juegos de Steam/itch.io. Versión corta: la mujer insistió en que debía contactar con Steam porque fueron ellos los que tiraron del cable ya que Steam prefiere que los clientes usen su saldo (lol). Cuando leí la información en mi carrito de Steam, se irritó, dijo que me había ofrecido toda la información y después me colgó a mitad de la frase", explica el usuario povi9 en un comentario de Reddit. "Ese no fue el final. Unas horas después, la cuenta fue bloqueada por sospecha de ser menor de edad".
No hay explicaciones oficiales sobre el bloqueo de PayPal
En el momento de escribir esta noticia, Valve no ha compartido los motivos que han llevado a PayPal a bloquear parte de sus servicios en Steam. Sin embargo, los jugadores no han tardado en vincular la modificación sorpresa con la última polémica en la plataforma de PC: para cumplir las normas y estándares de procesadores de pago, bancos y proveedores de Internet, la tienda ha eliminado juegos con contenido adulto y referencias a violencia sexual e incesto. La medida, impulsada por una organización australiana llamada Collective Shout, también se ha extendido a itch.io.
Por ahora, no hay confirmación oficial que indique una relación entre lo sucedido con PayPal y la censura en títulos Steam/itch.io. Lo que sí sabemos es que los jugadores y desarrolladores están enfadados con la decisión de retirar títulos de la plataforma de Valve y temen que la medida también afecte a experiencias con contenido adulto no vinculado a sexo o violencia. Además, toda esta situación ha hecho que la compañía fundada por Gabe Newell se enemiste con Mastercard.
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