John Stankey, CEO de AT&T, lleva al extremo su visión con un memorando interno que ha dejado sin palabras a su plantilla
Durante años, el teletrabajo se ha convertido en el foco principal de un debate que ha marcado la evolución del sector tecnológico: ¿es rentable fomentar la imposición del regreso a las oficinas? Para muchos empleados, volver a sus espacios de trabajo implica dejar la empresa, ya que no tienen intención de abandonar las ventajas del trabajo remoto. Por desgracia para ellos, muchas empresas abogan por el regreso a las oficinas, pero John StanKey (CEO de AT&T) lo ha llevado al extremo con un memorando interno en el que asegura que la lealtad laboral ha muerto.
Como señala Business Insider, Stankey envió una carta de 2.500 palabras que se volvió viral al declarar de forma abierta el final de la lealtad laboral tradicional. En ella, no solo reconoce las ventajas de antiguas prácticas laborales (como, por ejemplo, el ya citado trabajo en las oficinas), sino que asegura que AT&T ha abandonado el "contrato psicológico" basado en la lealtad por un modelo que premia la oferta y la demanda. Así, ha querido trazar qué deben esperar los empleados y qué no si pasan a formar parte de su compañía.
Una declaración de intenciones
Como punto de partida, Stankey reconoce que los empleados de AT&T deben esperar transparencia tanto en la carrera como en las herramientas de trabajo, pero reconoce que no deben confiar en promociones por antigüedad ni teletrabajo garantizado. En esencia, el tono del texto del CEO es autoritario, ya que ofrece pocas opciones de negociación. De hecho, afirma que quienes no se alineen con la estrategia de la empresa deberían irse, una política que ya han adoptado otras compañías como Google.
No obstante, Stankey también alude a beneficios en su texto, ya que no todo pueden ser puntos negativos. Sin embargo, la única alusión positiva que realiza es la mención del "empleo continuado" si estás conforme con tu posición laboral, pero no menciona ningún tipo de compromiso adicional relevante. De hecho, utiliza frases con carga militar para infundir miedo, dado que utiliza sentencias como la siguiente: "Si no te gusta el cambio, te gustará aún menos la irrelevancia". Por ello, muchos expertos aseguran que este enfoque refleja una tendencia de los CEO hacia la gestión por miedo.
Así, la investigación recogida por Business Insider demuestra que este método reduce la calidad, la creatividad y la innovación en el trabajo, aunque hace hincapié en que podría aumentar la velocidad. No obstante, presenta un riesgo a que otras empresas imiten este modelo y, por ende, no solo degraden la motivación, sino también el sentido del trabajo. De esta forma, en un contexto en el que la IA reduce plantillas, el valor del empleado aumenta y, por ende, su compromiso empresarial debería verse reforzado.
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