Lo que ha pasado con Helldivers 2 estos últimos días es algo que pocos esperaban. Era evidente que la obligatoriedad de vincular tu cuenta de Steam con PlayStation Network iba a molestar a muchos usuarios, pero no se esperaba que generara semejante campaña contra el shooter PVE de Arrowhead Game Studios. No obstante, lo que ha pasado en las últimas horas ha sorprendido porque va todo de mal a peor.
Lo último que ha ocurrido con Helldivers 2 ha sido que el título se ha dejado de vender en decenas de países que no permiten PSN. A continuación os dejaremos una imagen de los territorios que ya no se les permite comprar el juego en Steam, aunque en Steam DB también aparecen dichos cambios. Aparte de ello, otro aspecto que ha sorprendido mucho es que Steam está aprobando las solicitudes de reembolso de jugadores que hayan jugado más de 2 horas debido a la polémica de la vinculación con PlayStation Network (vía Helldiversmedia). Hay casos en los que Valve te devuelve el dinero habiendo jugado con más de 90 horas.
A mayores, el título sigue recibiendo miles de críticas negativas con el paso de las horas. Para ponerlo en perspectiva, desde hace más de dos días el shooter cooperativo de Arrowhead Game Studios ha recibido 230.000 reseñas negativas. Actualmente el título está en Variados en Steam y se espera que pronto se sitúe en Mayormente negativas. Sus creadores no son ajenos a esta situación, ayer el director de Helldivers 2 pidió perdón a la comunidad, y afirmó que están trabajando en soluciones para evitar la vinculación de Steam con PSN.
El CM de Helldivers 2 recomiendan el review bombing para que Sony actúe
Lista de países en los que Helldivers 2 ya no se puede comprar en Steam (vía SteamDB). Haz click para ir a la publicación.
Aunque esto se trate de una decisión de Sony, el CEO de Arrowhead, Johan Pilestedt, dijo que trabajarán para "evitar el menú de desplegable de países", lo que ayudaría a que muchos territorios que actualmente no permiten PSN, como China, puedan jugar y adquirir el título sin necesidad de una VPN, algo que aumenta el riesgo de baneo. No obstante, lo que ha sorprendido a una gran parte de la comunidad es lo que ha hecho Spitz, Community Manager asociado de Helldivers 2, pues en el servidor de Discord oficial recomienda a los jugadores continuar así.
El CM de Helldivers 2 recomendó a la comunidad que lo ideal es "que la gente haga saber su descontento en un lugar donde realmente podría hacer una diferencia, las reseñas de Steam y las solicitudes de reembolso lo harán" ya que "escribir enfadado en Discord no lo hará". Spitz afirma que él "tampoco está contento con esta decisión", tal y como recogen desde Videogamer. Además de ello, Arrowhead quiere asegurarse de que la comunidad entienda que el estudio está de su parte, por lo que están abiertos a hablar con PlayStation y sugerir soluciones.
"Los jugadores que manifiesten su descontento a través de críticas, reembolsos, etc., tendrán más peso en las discusiones con Sony. Ellos no leen nuestro Discord. Duele ver cómo la popularidad del juego se resiente en las clasificaciones pero las discusiones continúan y nuestro equipo está del lado de los jugadores en esta lucha. No es realista esperar que la gente cree cuentas de PSN en distintas regiones para saltarse el requisito de vinculación de cuentas. Somos conscientes de ello. Las conversaciones continúan", señala.
"Desconocía por completo cuántos países no tenían la posibilidad de crear una cuenta de PSN cuando hice esa declaración. Lamento profundamente haber insinuado que era tan fácil para todo el mundo registrarse y no tener que preocuparse por ello. No es en absoluto nuestra intención obligar a la gente a incumplir las normas de Sony o simplemente a no jugar si se encuentran en una región restringida. Tiene que haber una solución mejor", expresa el CM de Arrowhead Game Studios.
Spitz concluye su comunicado diciendo que "si no se proporciona una solución mejor para los jugadores que se encuentran en regiones sin cobertura de PSN, les aseguro que no haremos obligatorio el requisito para esos jugadores. No vamos a obligar a la gente a incumplir los TOS (Términos de Servicio) de Sony o a no jugar al juego", finaliza.
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