El presidente de Nintendo asegura que el servicio, sin embargo, se ha estrenado de forma positiva.
Shuntaro Furakawa, actual presidente de Nintendo, explicó que el estreno de Nintendo Switch Online ha sido positivo, pero nadie en la firma ha podido o querido concretar una cifra. El empresario ha explicado que "creemos que Nintendo Switch Online tuvo un buen lanzamiento, pero el servicio acaba de comenzar, por lo que no tenemos planes de dar cifras sobre el número suscriptores actual", se ha sabido gracias al portal GamingBolt.
"Nuestro objetivo tras el servicio es tener 'más juegos, más características y más diversión' en Nintendo Switch. Estamos trabajando por hacer más atractivo el servicio. Necesitamos mejorar aún más el contenido para que la base de suscriptores alcance un tamaño interesante, por lo que estamos trabajando en ello". Se sabe que la aplicación fue descargada por el 25% de los usuarios hace un mes, pero no se concretó cuántos pasaron por caja para seguir pagando por el servicio online.
Nintendo Switch Online otorga acceso al online de los videojuegos de Nintendo Switch. La plataforma digital, además de ser la más económica del mercado de consolas, ofrece acceso a una colección de videojuegos clásicos de la Nintendo Entertainment System.