"Entendemos a los jugadores". 29 días después, Sony por fin habla del formato físico en PlayStation

Julio ha sido un mes particularmente problemático con un protagonista indiscutible: PlayStation y su decisión de poner fin al formato físico. Tras este anuncio, realizado el pasado 2 de julio, la compañía japonesa entró en un periodo de silencio en redes sociales mientras cientos de miles de aficionados cargaban contra la decisión y exigían que no llegara a hacerse efectiva. Desde entonces han pasado 29 días de proclamas, quejas, análisis sobre su futuro e incluso una llamada a una "huelga gamer" en PS5 durante agosto, pero Sony no había hablado oficialmente del asunto. Hasta ahora: los japoneses no van a dar marcha atrás.

Durante la ronda de preguntas y respuestas con inversores (vía Kotaku), celebrada tras la publicación de los resultados financieros de la empresa, la directora financiera de Sony, Lin Tao, explicó que la compañía considera que la digitalización del entretenimiento es una tendencia imparable y que ese ha sido el principal motivo para tomar la decisión. Aun así, algunos analistas sostienen que el movimiento también responde a la necesidad de "poner un parche" a la actual crisis de la industria, marcada por el encarecimiento de los componentes y el aumento de los costes de fabricación, una situación que podría afectar a la base de usuarios de PlayStation en el futuro.

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No obstante, los nipones parecen dispuestos a asumir ese posible menor interés por parte de algunos jugadores y se mantienen firmes en la decisión tomada hace 29 días. "Así que, al pensar en el futuro —y tras mucha reflexión, tiempo y una cuidadosa consideración— llegamos a esta conclusión. Vamos a seguir adelante con ella y lo haremos con cautela", añadió Tao sobre el cese de la producción de discos previsto para 2028.

Sin embargo, Tao reconoció que la compañía está escuchando las críticas de los jugadores y entiende el vínculo emocional que muchos mantienen con el formato físico. "Hemos recibido diversas opiniones sobre esta decisión, y la gente tiene puntos de vista muy firmes. Entendemos que la comunidad nos los ha hecho llegar. Los videojuegos son una forma de entretenimiento que gusta a mucha gente y que, en muchos casos, el formato físico está ligado a recuerdos entrañables", añadió. "Entendemos esas emociones. Queremos tenerlas en cuenta. Y, de cara al futuro ecosistema digital, cómo podemos involucrar a los jugadores es algo que nos gustaría seguir explorando", concluyó la ejecutiva.

Sony cree que con una consola digital podrá competir de tú a tú con el PC

Pero, como hemos mencionado antes, ¿la compañía no tiene en cuenta el futuro a largo plazo? Lo cierto es que sí. La ejecutiva también fue preguntada por el impacto que este cambio podría tener sobre la relación de Sony con las cadenas de distribución y sobre cómo diferenciará PlayStation de un PC si ambos terminan dependiendo exclusivamente del formato digital, aunque con una clara desventaja para los usuarios de PS5 y la futura PS6, que dependerán de una única tienda para comprar sus juegos. En este sentido, Tao explicó que la compañía seguirá colaborando con los comercios de cada región y recordó que los editores todavía podrán vender cajas con códigos de descarga en su interior, una fórmula cada vez más habitual en algunos mercados. Si no, que se lo digan a Rockstar y GTA 6.

"No creemos que el formato físico sea lo que diferencie a PlayStation de la competencia, incluido el PC y el resto de consolas. Hay una forma particular de jugar en PC. El contenido seleccionado es uno de nuestros puntos fuertes, y la estabilidad del ecosistema es otro. Además, comparado con un PC de gama alta, nuestro producto es más asequible. Por lo tanto, no consideramos que el disco en sí sea un factor determinante de diferenciación. De cara al futuro, podemos coexistir pacíficamente con los juegos de PC", explicó Tao.

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Así, podemos poner punto y final a una decisión que, salvo que ocurra algo verdaderamente extraordinario, no parece que vaya a revertirse. Con este planteamiento, Sony insiste en que el futuro de PlayStation pasa por un modelo completamente digital, pese a que una parte importante de su comunidad siga rechazando esa dirección.

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