Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los usuarios son las constantes llamadas de números desconocidos. Por norma general, estas provienen de compañías que intentan hablarnos de las bondades de una nueva tarifa o de las virtudes de un producto muy popular. Sin embargo, no todos los usuarios están dispuestos a escuchar estas llamadas, razón por la que optan por no coger el teléfono. Y, tanto para estos como para aquellos que no descolgaron por los motivos que sean, existen una serie de opciones perfectas para saber quién realizó la llamada sin tener que llamar de vuelta.
Así, a continuación ahondaremos en varias de estas opciones. En dispositivos Android, por ejemplo, es cada vez más habitual contar con aplicaciones preinstaladas que permiten identificar la llamada y, al mismo tiempo, saber si esta es spam, una opción de la que Apple carece en estos momentos. Sin embargo, gracias a apps gratuitas en las tiendas digitales de ambas plataformas, los usuarios de las mismas podrán conocer si una llamada proviene de spam sin tener que descolgar el teléfono.
Cómo identificar llamadas de spam en Android
Al contar con una aplicación preinstalada centrada en este aspecto, es más sencillo identificar una posible llamada de spam en Android. Por ello, para sacar partido a esta opción, es necesario dirigirse a la app correspondiente y realizar el siguiente procedimiento:
- Abre la app correspondiente en tu teléfono Android.
- Pulsa sobre los tres puntos superiores del menú para acceder a Ajustes.
- Aquí, dirígete a Identificador de llamada y spam.
- Cuando estés en este punto, marca las dos opciones disponibles: Ver identificador de llamada y de spam y, a la vez, Filtrar llamadas de spam.
Al hacer esto, tu móvil filtrará de forma automática todas las posibles llamadas de spam. Por consiguiente, estas no saltarán cuando se produzcan ni te avisarán al recibirlas, pero sí aparecerán en la lista de llamadas para que tengas constancia de que se produjo. No obstante, es posible que no cuentes con esta aplicación de serie o desconozcas cuál es, razón por la que más adelante ahondaremos en varias opciones que cumplen esta misma función.
Cómo identificar llamadas de spam en iPhone
Antes de presentar varias aplicaciones que identifican llamadas de spam, explicaremos cómo evitar este tipo de comunicaciones en los teléfonos de Apple. Para ello, desde el menú principal del móvil, tendrás que dirigirte a Ajustes y seguir los siguientes pasos:
- Dirígete a Ajustes (la app de la rueda dentada).
- Baja hasta Teléfono y, aquí, desciende hasta abajo para seleccionar Silenciar desconocidos.
- Activa la opción para evitar que entren llamadas de contactos que no tienes.
Aunque no es una opción muy efectiva, ya que evita que salten todas las llamadas de aquellos contactos que no tienes en tu móvil, sí es una buena alternativa si no quieres descargar ninguna aplicación. No obstante, como ya hemos indicado, su principal problema es que no avisará de ninguna llamada que no provenga de un contacto que tengas guardado en el teléfono.
Aplicaciones para identificar llamadas de spam
Si bien existen diferentes opciones, hemos querido las tres que recomiendan los compañeros de Xataka Móvil: Call Blocker, Hiya y TrueCaller. A continuación, te contamos las principales ventajas de cada una, pero antes de entrar en materia te advertimos: al requerir acceso a tu agenda, son apps que ponen en riesgo tu privacidad. Si aún así quieres seguir adelante, esto es lo que debes saber de las tres aplicaciones:
- Call Blocker: identificador de llamadas con filtro anti spam, está disponible para descargar de forma gratuita tanto en Android como en iOS.
- Hiya: identifica a quién pertenece el número que te está llamando y, al mismo tiempo, si es susceptible de ser spam. Como la opción anterior, también está disponible para descargar de forma gratuita, pero también supone un riesgo para la privacidad ya que utilizará los datos de tu agenda.
- TrueCaller: una de las más populares y conocidas. Cuenta con una base de datos muy extensa, pero igual que Hiya también supone un problema para la privacidad. Si estás dispuesto a correr el riesgo, puedes descargarla gratuitamente en Android e iOS.
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